İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 6 Ekim 2026.

Abonelikler (fromEx Pro). İstediğin zaman iptal edebilirsin. Pro hakların, zaten ödediğin dönemin sonuna kadar sürer ve plan yenilenmez. Web aboneliğini iptal etmek için Lemon Squeezy makbuz e-postasındaki bağlantıyı kullan ya da bize yaz. App Store abonelikleri Apple ID ayarlarından iptal edilir.

Web satın alımlarında iade. fromEx Pro’dan memnun kalmazsan, bir planın ilk ödemesinden sonraki 14 gün içinde bize yaz; ücreti ödeme yöntemine tam olarak iade ederiz. Sonraki yenilemeler, tahsilattan sonraki 7 gün içinde yazarsan ve ödenen dönemi boost gibi tek seferlik bir hak için kullanmadıysan iade edilebilir.

Boost ve öne çıkarma. Tek seferlik satın alımlar, bir ilana uygulanana kadar tam iade edilebilir. Uygulandıktan sonra hizmet verilmiş sayılır ve iade edilmez; hizmet anlatıldığı gibi sunulmadıysa bu geçerli değildir.

App Store satın alımları. iPhone uygulamasındaki satın alımları Apple yönetir. İade için reportaproblem.apple.com adresini kullan.

Nasıl istenir. Hesap e-postandan makbuzun ya da sipariş numaranla gokturk@mavkdigital.com adresine yaz. Birkaç iş günü içinde yanıtlarız. İadeler bankana bağlı olarak genelde 5–10 iş günü içinde hesabına ulaşır.

Yasal haklarının korunması. Bu politika, yaşadığın yerdeki tüketici koruma yasalarından doğan haklarını sınırlamaz.

Satıcı kim. Web ödemeleri, vergi ve makbuzları da yöneten satıcı sorumlusu Lemon Squeezy tarafından işlenir. fromEx, MAVK App Studio (Liman Mh., Antalya, Türkiye) tarafından işletilir.